Schlüsseldienstbetrug ist eine Betrugsmethode, bei der Kunden für das Öffnen von Schlössern und Türöffnungen durch angebliche Dienstleister überhöhte Preise in Rechnung gestellt werden. Diese Form des Betrugs tritt häufig in Notsituationen auf, wenn Personen sich aus ihren Wohnungen oder Fahrzeugen ausgeschlossen haben und unter Zeitdruck stehen. Betrügerische Schlüsseldienste nutzen die Notlage ihrer Kunden aus, um exorbitante Gebühren für ihre Dienstleistungen zu verlangen, die weit über die üblichen Marktpreise hinausgehen.
Detektive, die solche Fälle untersuchen, konzentrieren sich darauf, die Praktiken dieser unseriösen Dienstleister aufzudecken und Beweise für ihre überhöhten Forderungen zu sammeln. Die Arbeit kann beinhalten, die geschäftlichen Hintergründe dieser Dienste zu recherchieren, verdeckte Tests durchzuführen, um die Betrugsmethoden zu dokumentieren, und Kundenbewertungen und Beschwerden zu analysieren.
Das Ziel der Ermittlungen ist es, Geschädigten zu helfen, ihr Geld zurückzuerhalten und rechtliche Maßnahmen gegen die Betrüger einzuleiten. Diese Fälle können auch präventiv wirken, indem sie das Bewusstsein für derartige Betrugsmethoden schärfen und anderen Verbrauchern dabei helfen, seriöse von unseriösen Anbietern zu unterscheiden. Dabei arbeiten die Ermittler häufig mit Verbraucherschutzorganisationen, Behörden und Medien zusammen, um Öffentlichkeit für das Thema zu schaffen und präventive Maßnahmen zu fördern.